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Módulo: Entrega de Exames

O módulo Entrega de Exames é a ferramenta de controle para o fluxo de resultados, permitindo que a equipe do laboratório rastreie tanto o status técnico de cada exame (da coleta à liberação) quanto o status financeiro do pedido.

1. Tela Principal: Consulta e Rastreamento​

A tela principal é projetada para localizar pedidos rapidamente e visualizar o status detalhado de cada exame associado, bem como suas pendências financeiras.

1.1. Filtros de Pesquisa​

Utilize esta área para encontrar o pedido do paciente.

  • Contas: Filtro para visualizar pedidos com base no status financeiro (Todas, Recebidas, Receber).
  • Protocolo: Permite buscar um atendimento específico pelo número do protocolo.
  • Cliente: Campo para pesquisar todos os pedidos de um paciente pelo nome.
  • Pesquisar: Executa a busca com os filtros preenchidos.
  • Limpar: Apaga os filtros para iniciar uma nova busca.

1.2. Resultado da Pesquisa (Aba Pedidos)​

Ao clicar na aba Pedidos, a grade exibe uma lista dos atendimentos do paciente, com foco no fluxo técnico.

Aba Pedidos na Entrega de Exames

  • Data, Protocolo, Grupo, Convênio, Médico: Informações de identificação do pedido.

1.3. Resultado da Pesquisa (Aba Contas)​

Ao clicar na aba Contas, a visualização muda do rastreamento técnico para o gerenciamento financeiro do paciente.

Aba Contas na Entrega de Exames

  • Protocolo, Vencimento, Parcela: Detalhes da conta. Contas com vencimento ultrapassado são destacadas em vermelho.
  • Receber R$: Valor total da conta.
  • Recebido R$: Valor que já foi pago pelo paciente.

1.4. Exames do Pedido Selecionado​

Localizada abaixo da lista de pedidos/contas, esta grade é preenchida com os exames contidos no pedido que está selecionado na grade superior.

  • Exame, Material, Coletado em..., Entrega, Retirado por: Detalhes de cada exame.
  • Status: Mostra a etapa atual do exame no fluxo do laboratório.

1.5. Legenda de Status​

Na parte inferior, uma legenda colorida ajuda a identificar rapidamente o status de cada exame listado na grade "Exames do pedido selecionado".

  • Exame não coletado (Vermelho)
  • Aguardando liberação (Azul)
  • Exame liberado (Roxo)
  • Exame entregue (Verde)

1.6. Botões de Ação​

  • Imprimir: Imprime o laudo dos exames selecionados.
  • Enviar e-mail / Enviar WhatsApp: Envia o laudo por meios digitais.
  • Entregar: Ação para registrar a entrega dos resultados. Fica habilitado quando os exames estão liberados e, geralmente, quando não há pendências financeiras.
  • Receber: Atalho para a tela de recebimento de contas. É a ação principal quando a aba Contas está selecionada e existem débitos.
  • Fechar: Fecha a janela do módulo.

2. Fluxo de Trabalho: Da Consulta à Entrega​

  1. Localize o Paciente: Use o campo Cliente para encontrar o atendimento e clique em Pesquisar.
  2. Verifique o Status Técnico: Na aba Pedidos, selecione o pedido desejado e, na grade inferior, verifique se o Status dos exames está como Exame liberado.
  3. Verifique o Status Financeiro: Mude para a aba Contas para verificar se há algum pagamento pendente.
    • Se houver débitos, selecione a conta e clique no botão Receber para processar a quitação.
  4. Realize a Entrega: Com os exames liberados e as contas quitadas, retorne à aba Pedidos, selecione os exames a serem entregues e clique no botão Entregar.
  5. Confirme a Entrega: Uma janela de confirmação deverá surgir para registrar quem está retirando o resultado. Após confirmar, o status do exame mudará para Exame entregue.
Atenção

Nunca entregue um resultado que não esteja com o status Exame liberado. A verificação de pendências na aba Contas também é uma boa prática antes de liberar o laudo para o paciente.